Digital Transformation


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Mit System digital transformieren das DM3 Model

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Digitale Transformation im E-Business:
Conversational Commerce als Game Changer - Die Zeiten könnten nicht spannender sein

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Cluetrain Manifesto Reloaded -
wie Bots endlich die These 1 „Märkte sind Gespräche“ ökonomisch möglich machen

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Erfolgreicher Dialog im Zeitalter
der Digitalen Transformation

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Conversational Commerce
als Game Changer für den Online Handel

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Mit System digital transformieren

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Digital Marketing, CRM und Social Media


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Corporate Social Media Management

Wo geht die Reise im Kundendialog (Interview)

Social CRM (CallCenter Verband 2012)

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Digitales Marketing:
Mit externen Big Data neue Möglichkeiten erschließen

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The marketing of the future

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Social CRM -
von anonymen User zum integrierten Beziehungsmanagement

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Content meets e commerce

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Mit Digital Intelligence
zum erfolgreichen Omni Channel Business

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Algorithmic Business, Artificial Intelligence und Big Data


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Big Insight durch Big Data
Der tyrannische Kunde

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Artificial Intelligence: Die Top 10 Trends 2017 and beyond

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Big Data im Controlling

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New data - new analytics
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Lead Generation
based on predictive algorithms

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